Quiénes somos y alcance
Estos Términos y condiciones regulan el uso de los sitios anfbpro.com, diagnostico.anfbpro.com y academia.anfbpro.com, y la contratación de los servicios educativos de Academia Nacional Fitness y Bienestar, ANFB Pro, S.A.S. («ANFB Pro», «la academia»), con domicilio en Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México.
Al registrarte, inscribirte o pagar cualquier servicio aceptas estos Términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no contrates el servicio. Estos Términos se interpretan conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes aplicables en México.
El servicio y la ruta
ANFB Pro, Academia Nacional Fitness y Bienestar, ofrece formación en línea para entrenadores y coaches, con Diploma ANFB Pro e inscripción en el Registro ANFB Pro. Además, como Centro de Evaluación, ofrece de forma opcional y bajo solicitud la evaluación del estándar de competencia EC0474 de CONOCER. La ruta tiene estos pasos:
- Diagnóstico gratuito. Una evaluación inicial que te recomienda una ruta. No genera ningún cargo ni obligación.
- Inscripción. Un pago único que libera tu matrícula, tu folio del Registro ANFB Pro, la bibliografía especializada y el acceso al propedéutico.
- Propedéutico. Seis temas de nivelación, cada uno con su examen, que cursas a tu ritmo.
- Examen de admisión. Se habilita en automático al aprobar los seis temas. Al aprobarlo recibes el diploma del propedéutico y se abre el primer pago del plan de estudios que elijas.
- Plan de estudios. Mi propio coach, Coach Profesional Fitness Trainer o Gerencial Emprendedor, con las condiciones de pago de la sección siguiente.
Los contenidos, calendarios y herramientas del campus pueden actualizarse para mejorar la formación, sin reducir lo que contrataste.
Precios y formas de pago
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son totales: lo que ves es lo que pagas. Los precios del plan de estudios ya incluyen la beca de lanzamiento del 50%; el precio tachado es el precio regular.
| Concepto | Contado | Mensual | Por avance |
|---|---|---|---|
| Inscripción (matrícula y propedéutico) | $350 | No aplica | No aplica |
| Mi propio coach | $1,575 | 4 × $394 | 4 módulos × $394 |
| Coach Profesional Fitness Trainer | $11,820 | 12 × $985 | 6 módulos × $1,970 |
| Gerencial Emprendedor | $17,500 | 12 × $1,459 | 6 módulos × $2,917 |
Los pagos se procesan con Stripe en una página de pago segura, con tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que Stripe habilite en esa página. ANFB Pro no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
En la modalidad mensual y por avance, cada pago cubre el periodo o módulo correspondiente. Si un cargo no se puede completar, te avisamos por correo para que lo actualices; mientras tanto conservas el acceso a lo ya pagado.
Si necesitas comprobante fiscal, solicítalo a contacto@anfbpro.com dentro del mes en que pagaste, con tus datos fiscales.
Beca de lanzamiento del 50%
La beca aplica al plan de estudios; la inscripción no lleva beca. Antes de pagar tu plan aceptas esta condición:
«La beca de lanzamiento del 50% se conserva si cumplo mis actividades, evidencias y evaluaciones en tiempo y forma. Si me atraso, puedo seguir cursando a mi ritmo, pero la beca deja de aplicar a los pagos siguientes, con aviso previo. El pago no garantiza mi certificación: la garantizan mi rendimiento y mis resultados.»
- Tiempo y forma significa completar cada módulo, con sus actividades, evidencias y evaluaciones, dentro del periodo que indica el campus.
- Si te atrasas, te avisamos por correo antes de que cambie el monto. A partir de ese aviso, los pagos pendientes se cobran a precio regular.
- Nunca se cobra de forma retroactiva lo que ya pagaste con beca.
- Si pagaste de contado, la beca ya quedó aplicada y no hay ningún cobro adicional por atrasarte.
Garantía de reembolso y cancelaciones
- Inscripción: tienes 5 días hábiles desde la fecha de pago para pedir el reembolso total, sin explicar motivos.
- Primer pago del plan de estudios (de contado, primera mensualidad o primer módulo): tienes 5 días hábiles desde la fecha de pago para pedir el reembolso total, sin explicar motivos.
- Pagos siguientes: puedes cancelar las mensualidades o módulos futuros en cualquier momento, sin penalización. Conservas el acceso a lo ya pagado y puedes reanudar después.
Para pedir un reembolso o cancelar escribe a contacto@anfbpro.com o por WhatsApp al +52 55 3083 9730, con tu nombre y el correo con el que pagaste. El reembolso se hace al mismo medio de pago y lo procesamos dentro de los 10 días hábiles siguientes a tu solicitud; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.
Al reembolsarse la inscripción se cancela la matrícula y el acceso al propedéutico. Al reembolsarse el primer pago del plan se cierra el acceso a ese plan.
A tu ritmo: nadie se da de baja
En ANFB Pro nadie es dado de baja por atrasarse o por no aprobar a la primera. Conservas tu acceso al campus y a lo que pagaste, y puedes seguir cursando a tu ritmo.
La consecuencia de no cumplir es académica, no administrativa: quien no aprueba sus evaluaciones simplemente no obtiene su diploma, y quien se atrasa deja de recibir la beca en los pagos siguientes, conforme a la sección de beca.
Examen de admisión
- Se habilita cuando apruebas los seis exámenes de tema del propedéutico con al menos 10 de 12 aciertos cada uno.
- Tiene 30 reactivos (5 de cada tema, elegidos al azar de un banco), con opciones en orden aleatorio, y dispones de 45 minutos.
- Se aprueba con 24 de 30 aciertos (80%). La calificación la asigna el sistema de la academia.
- Si no lo apruebas, puedes presentarlo de nuevo a las 24 horas, sin límite de intentos.
- Es individual: no se permite ayuda de otras personas ni compartir los reactivos.
Diploma, registro y certificación opcional
El diploma no se compra. Ningún pago garantiza la obtención de un diploma o certificado: depende de tu rendimiento, tus resultados y la evaluación de competencia.
- El Diploma ANFB Pro del plan de estudios lo emite la academia cuando concluyes y apruebas tu plan. Es un documento académico propio de ANFB Pro, respaldado por tu inscripción en el Registro ANFB Pro, que cualquiera puede verificar con tu folio. No es un certificado oficial ni un título.
- El diploma del propedéutico es un documento académico interno. Acredita que concluiste el propedéutico y aprobaste el examen de admisión.
- La formación en primeros auxilios y nutrición aplicada forma parte del programa correspondiente y se acredita dentro del Diploma ANFB Pro.
- Certificación oficial EC0474 (opcional, bajo solicitud). ANFB Pro es Centro de Evaluación del estándar EC0474 de CONOCER. Si la solicitas, te evaluamos conforme a las reglas del Sistema Nacional de Competencias y, si resultas competente, el certificado de competencia laboral lo emite CONOCER a través de un organismo certificador. Es un proceso y un costo aparte del programa, que te informamos antes de iniciar.
Cuenta y acceso
El acceso al campus es personal e intransferible y se hace con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantenerla segura y de la actividad que se realice con ella. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.
Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado. Haremos lo razonable para que el campus esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
Conducta y honestidad académica
Esperamos respeto en la comunidad y honestidad en cada evaluación. No está permitido:
- presentar evaluaciones o evidencias por otra persona, o pedir que alguien las presente por ti;
- copiar, plagiar o presentar como propio trabajo ajeno;
- compartir tu cuenta, o copiar, revender o difundir los contenidos, exámenes o materiales del campus;
- acosar, discriminar o agredir a otros alumnos, evaluadores o personal.
Si ocurre, la evaluación o evidencia de que se trate se anula. En casos graves o repetidos podemos suspender el acceso, siempre con aviso previo por correo y la oportunidad de darnos tu versión.
Verificación pública de folios
Para que tus credenciales puedan comprobarse, cualquier persona puede consultar un folio de matrícula (ANFB-REG-…) o de diploma (ANFB-PROP-…) en academia.anfbpro.com/verifica.
La consulta muestra tu nombre, el estado de tu matrícula, la fecha de inscripción, tus horas de estudio registradas, tu avance y calificación por tema, el resultado del examen de admisión y, en su caso, el folio y fecha de tu diploma. No muestra tu correo, tu celular ni tus datos de pago. El tratamiento de estos datos se explica en el Aviso de privacidad.
Propiedad intelectual
Las lecciones, textos, animaciones, audios, exámenes, marcas y logotipos de ANFB Pro están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Tu inscripción te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos con fines de estudio mientras tengas acceso. Las evidencias y trabajos que tú elabores siguen siendo tuyos; nos autorizas a usarlos para evaluarte y, en el caso del documento recepcional, para registrarlo en la biblioteca institucional.
WhiteFire, el asistente
WhiteFire es un asistente basado en inteligencia artificial que orienta, resuelve dudas y prepara tu diagnóstico. Sus respuestas son informativas y pueden contener errores; no sustituyen la valoración de un profesional de la salud ni las reglas de estos Términos. Si una respuesta contradice estos Términos, prevalecen los Términos.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio te afecta, te avisaremos por correo. Los cambios no se aplican de forma retroactiva a pagos ya realizados ni reducen los derechos que ya adquiriste.
Contacto, quejas y jurisdicción
Para dudas, quejas o solicitudes escríbenos a contacto@anfbpro.com o por WhatsApp al +52 55 3083 9730. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
Si no resolvemos tu queja, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes federales de México y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidor.